Gli utenti che desiderano acquistare prodotti o partecipare alle aste devono essere regolarmente registrati nel sistema, sia che si tratti di persone fisiche che di persone giuridiche.

La registrazione implica l'inserimento di un nome utente e di una password, che non saranno necessari per poter consultare lo stock né nelle vendite dirette né durante le aste, ma che saranno richiesti per effettuare le transazioni commerciali.

Il sistema prevede un sistema di recupero della password in caso di dimenticanza o smarrimento, tuttavia l'utente sarà responsabile della custodia diligente dei propri dati di accesso e GAM non sarà in alcun modo responsabile delle conseguenze derivanti da eventuali dimenticanze o smarrimenti.

A seconda delle informazioni specifiche richieste da GAM per la conclusione delle transazioni commerciali (come ad esempio condizioni aggiuntive, numero di partita IVA, dati relativi al pagamento, autorizzazioni, ecc.), verranno definiti diversi tipi di utenti.

GAM non sarà in alcun caso responsabile della mancata facoltà degli utenti di concludere transazioni commerciali attraverso il sito Web, né per dichiarazioni mendaci degli utenti, sia nel processo di registrazione che in qualsiasi altra transazione.

Con la registrazione sul sito Web, l'utente dichiara e accetta:

1. Di aver letto i presenti Termini d'uso e le Condizioni generali.

2. Di comprendere i presenti Termini d'uso e le Condizioni generali, nonché il funzionamento delle aste, le modalità di pagamento e di acquisto diretto di macchinari, ricambi e altri prodotti illustrati in questo documento.

3. Di ACCETTARE in toto i presenti Termini d'uso e le Condizioni generali applicate all'utilizzo di beta.online.gamrentals.com e dei servizi forniti da GAM.

I servizi online forniti agli utenti registrati sul sito sono i seguenti:

1. Acquisto di macchinari attraverso un processo di "asta elettronica" previa registrazione per l’asta specifica e previo pagamento della cauzione di 1.000 euro per poter fare offerte.

2. Acquisto diretto di macchinari, ricambi e altri prodotti.

I presenti i presenti Termini d’uso e le Condizioni generali si riferiscono all'utilizzo della piattaforma Web beta.online.gamrentals.com e dei seguenti servizi: Aste elettroniche e acquisto diretto.

GAM, proprietaria di beta.online.gamrentals.com, è una società con sede in Spagna la cui gestione e il cui funzionamento sono soggetti alle leggi spagnole applicabili.

I presenti Termini d'uso e le Condizioni generali sono redatte in lingua spagnola. Se i presenti Termini d'uso e le Condizioni generali sono tradotti in un'altra lingua, prevarrà il testo in spagnolo.

I presenti Termini d'uso e le Condizioni generali, unitamente ai termini e alle condizioni aggiuntive specifiche di ciascun servizio online qui riportati a titolo di riferimento e che si trovano nelle "Condizioni specifiche di vendita" di ciascun servizio online in questione, costituiscono l'intero ACCORDO/CONTRATTO tra GAM e l'utente registrato rispetto a tale questione. Nessuna disposizione della presente clausola limiterà o escluderà la responsabilità per dichiarazioni fraudolente. In caso di conflitto tra i presenti Termini d'uso e le Condizioni generali e i Termini e condizioni specifici di cui nelle "Condizioni specifiche di vendita", per ogni asta/vendita prevarranno le "Condizioni specifiche di vendita".

Fatta salva qualsiasi altra alternativa, GAM ha il diritto di interrompere l'accesso al sito e alle funzionalità per le quali un utente si è registrato in qualsiasi momento, senza preavviso, a esclusiva discrezione di GAM, per qualsiasi motivo e senza limitazioni di alcun tipo.

Il cliente può scegliere tra i seguenti modelli di vendita: Asta online o vendita diretta

Vendita diretta

Attraverso la relativa sezione del sito, l'utente potrà accedere all'acquisto diretto di beni (macchinari e ricambi) offerti nelle diverse categorie.

Tali beni saranno offerti a un prezzo unico che sarà indicato insieme alla descrizione degli stessi.

In caso di condizioni specifiche, queste saranno indicate nella descrizione di ciascun prodotto.

Asta

All'interno della relativa sezione del sito Web, qualsiasi utente, non solo gli utenti registrati, può seguire il processo d'asta, ma solo gli utenti regolarmente registrati che hanno versato il deposito cauzionale previsto di 1.000 euro possono partecipare alle offerte. Salvo condizioni particolari, le aste sono disciplinate dai presenti termini e condizioni.

I minori di 18 anni e le persone che non possono firmare contratti legalmente vincolanti non possono partecipare alle aste elettroniche.

Tutti gli utenti registrati possono partecipare alle aste elettroniche e, per farlo, oltre a compilare correttamente il modulo di registrazione e/o a effettuare il login, devono accettare i Termini e condizioni specifici per la partecipazione all'asta.

GAM indicherà online un prezzo di partenza e un prezzo minimo (opzionale) che si aspetta di raggiungere per l'oggetto e una data e un'ora di chiusura del periodo di offerta (durata dell'asta online). Tali dichiarazioni costituiscono un'offerta vincolante per la vendita dell'oggetto. L'aggiudicazione avverrà a favore dell'offerente che avrà presentato l'offerta più alta nel corso dell'asta online e che, ovviamente, sarà superiore al prezzo minimo previsto.

Per accettare l'offerta online, l'utente deve presentare una proposta vincolante inviando un'offerta. L'accettazione è subordinata all'indicazione di un prezzo d'acquisto superiore all'offerta presente sulla schermata del sito.

GAM richiederà una cauzione pre-asta di 1.000 euro a tutti gli utenti/acquirenti che desiderano partecipare all'asta elettronica.

Le cauzioni possono essere versate tramite carta di credito o bonifico bancario.

Le cauzioni a mezzo bonifico bancario devono essere effettuate almeno due giorni lavorativi prima dell'ultimo giorno dell'asta.

Qualora tu sia l'aggiudicatario di una o più apparecchiature, la cauzione dell'offerta sarà utilizzata per l’acquisto effettuato.

Se versi la cauzione tramite bonifico bancario o carta di credito e non ti aggiudichi alcuna apparecchiatura, l'importo ti sarà restituito nella stessa valuta e nello stesso formato in cui GAM l'ha ricevuto entro un periodo massimo di 15 giorni.

GAM si riserva il diritto di terminare e annullare l'asta se non viene raggiunto il prezzo di riserva, che non verrà visualizzato dagli utenti, i quali potranno comunque sapere se le offerte fatte sono superiori o inferiori al prezzo di riserva.

I prodotti messi all'asta non possono essere offerti in vendita diretta finché è in corso un'asta.

In caso di aggiudicazione di un'offerta, l'utente verrà informato tramite il sito Web e anche via e-mail dei termini della transazione; in alternativa, potrà essere contattato telefonicamente.

La società si riserva il diritto di avvisare l'offerente via e-mail ogni volta che un'offerta viene superata da un altro utente, ma non è obbligata a farlo. Tuttavia, GAM non informerà l'utente in merito alle puntate che non riguardano le sue offerte.

Tutte le offerte presentate sono vincolanti per gli offerenti, per cui l'utente che presenta l'offerta più alta sarà accettato in via definitiva e si aggiudicherà il bene oggetto dell'asta, diventerà di conseguenza proprietario dello stesso e avrà tre (3) giorni lavorativi per effettuare il relativo bonifico.

GAM si riserva il diritto di rifiutare o annullare le offerte, vincenti o meno, che considera (a) non effettuate in buona fede, (b) volte a manipolare il processo di inserzione o (c) vietate da qualsiasi legge o regolamento applicabile.

GAM si riserva il diritto di ritirare, rinviare o cancellare qualsiasi inserzione o qualsiasi vendita derivante da un'inserzione, a sua esclusiva discrezione, con o senza preavviso. GAM non sarà responsabile nei confronti dell'utente per le conseguenze derivanti da eventuali ritiri, rinvii o cancellazioni.

Le commissioni stabilite per i potenziali acquirenti di apparecchiature all'asta sono pari all'8% del prezzo di vendita. GAM si riserva il diritto di modificare la percentuale di commissione per ogni asta e apparecchiatura, indicandolo espressamente all'inizio dell'asta.

La maggior parte dei beni messi all'asta sono beni usati. Nel caso in cui un prodotto sia nuovo o inutilizzato, ciò sarà indicato nelle relative informazioni generali indicate sul sito Web.

La descrizione generale e le caratteristiche tecniche di ciascun bene presenti sul sito Web sono a scopo puramente informativo. GAM ha fatto ogni sforzo per rendere queste descrizioni il più possibile corrette e affidabili, ma non ne garantisce l'accuratezza, per cui l'acquirente è tenuto ad accettarle a proprio rischio. Prima di partecipare a un'asta o di effettuare un acquisto, consigliamo a tutti gli acquirenti di ispezionare i lotti a cui sono interessati in loco per verificare personalmente l'accuratezza delle informazioni presenti sul sito Web e le condizioni del macchinario per cui desiderano presentare un'offerta. Tutti i prodotti sono venduti con eventuali imperfezioni e difetti, in quanto si tratta di beni usati e l'acquirente si assume le conseguenze che ciò comporta, senza poter avanzare alcuna richiesta di risarcimento.

Gli acquirenti dichiarano di essere espressamente informati del fatto che gli articoli, gli accessori, gli elementi, i macchinari o le apparecchiature messi all'asta o venduti da GAM España potrebbero non essere necessariamente omologati secondo le vigenti normative CE (Comunità europea) o potrebbero non essere conformi alle normative applicabili in materia di prevenzione dei rischi professionali durante il loro utilizzo, esonerando espressamente GAM España Servicios de Maquinaria, SLU da qualsiasi responsabilità in merito secondo i presenti Termini d'uso e Condizioni generali. Raccomandiamo a tutti gli utenti di assicurarsi, sotto la propria esclusiva responsabilità, che l'uso per il quale intendono utilizzare i prodotti acquistati non contravvenga alle norme sopraccitate.

Nel caso in cui un soggetto terzo rivendichi la proprietà o il possesso di uno o più macchinari di un'asta prima del loro ritiro dai locali della Proprietà, GAM si riserva il diritto di annullare l'aggiudicazione o di consentire il ritiro del bene dall'asta come ritiene opportuno, senza che l'acquirente o l'acquirente/aggiudicatario possa avanzare alcuna pretesa nei confronti di GAM a questo proposito.

L'acquirente dichiara di essere consapevole che qualsiasi software o diritto di proprietà intellettuale relativo a una macchina potrebbe non appartenere alla Proprietà o potrebbe non essere trasferito dalla Proprietà e che né la Proprietà né GAM autorizzano l'uso di tali software o diritti di proprietà intellettuale da parte dell'acquirente/aggiudicatario. Inoltre, l’utilizzo di tali software o l’esercizio di tali diritti di proprietà intellettuale è di esclusiva responsabilità dell'acquirente/aggiudicatario.

Se sei un utente registrato del nostro shop online, ti basterà inserire l’e-mail e la password (fornita al momento della registrazione) per effettuare l'acquisto.

Se ancora non disponi di un account utente, dovrai crearne uno.

A tal fine, l'utente deve registrarsi come utente facendo clic su “Accedi/Registrati” in alto a destra sul sito, inserire i propri dati nel modulo di registrazione e richiedere l’iscrizione. Al termine, riceverà un'e-mail all'indirizzo indicato a conferma che la registrazione è stata completata con successo.

In seguito alla registrazione, sarà possibile iniziare a fare acquisti seguendo le istruzioni indicate sul sito.

- Gateway di pagamento con carta di credito offerto da BBVA.

- Bonifico bancario.

Istruzioni specifiche:

1. Bonifico bancario: nella causale deve essere indicato il numero d'ordine e il nome del cliente. L'ordine verrà spedito o predisposto per il ritiro previa conferma del pagamento o dell'avvenuto bonifico sul conto corrente indicato sul nostro sito Web.

2. Carta di credito: potrai pagare con carta di credito attraverso un gateway di pagamento sicuro gestito dalla banca stessa, in modo immediato e con tutte le garanzie di sicurezza. Una volta completata la procedura, il tuo ordine verrà automaticamente registrato come pagato e noi lo elaboreremo immediatamente per la spedizione o il ritiro, a seconda dei casi.

L'utente sarà responsabile del pagamento delle imposte, dei dazi, del valore aggiunto e delle tasse di registrazione applicabili, salvo diversa indicazione del venditore. Per gli acquirenti dell'Unione europea, in caso di beni o di forniture intracomunitarie (all'interno dell'UE), può essere applicata l'IVA allo 0% a condizione che l'acquirente fornisca al venditore la documentazione necessaria indicata dal venditore o per conto del venditore (es. documentazione relativa al trasporto internazionale di beni, polizza di carico, documenti per l’esportazione, ecc.) Tali documenti devono essere forniti dall'acquirente a GAM per conto del venditore entro cinque (5) giorni lavorativi dalla consegna dell'apparecchiatura.

Salvo diversa indicazione, si presume che le macchine vengano ritirate dall'acquirente presso la sede del venditore, nel luogo indicato nella scheda prodotto, e l'acquirente dovrà sostenere tutte le spese: registrazione, trasporto e spedizione.

Nel caso in cui l'utente desideri farsi spedire l'acquisto, le condizioni di spedizione dovranno essere negoziate e accettate al di fuori di questa piattaforma online.

Fatte salve le indicazioni del paragrafo precedente, l'acquirente è responsabile di tutti i costi di carico, spedizione e altri costi relativi al trasporto dell'apparecchiatura dal luogo di origine alla destinazione finale. Tali costi includono i costi di smontaggio, movimentazione speciale, carico, trasporto e i permessi necessari per spostare l'apparecchiatura.

L'acquirente si impegna a rimuovere l'apparecchiatura entro otto (8) giorni lavorativi dalla conclusione del contratto d'acquisto. La mancata osservanza di quanto sopra comporta il trasferimento e/o il successivo stoccaggio dell'articolo a spese dell'acquirente. Se l'acquirente non ritira l'apparecchiatura entro sessanta (60) giorni, questa potrà essere considerata abbandonata e smaltita secondo le modalità stabilite da GAM a sua esclusiva discrezione.

Nel caso dei ricambi, se le spese di spedizione sono incluse nel prezzo, ciò deve essere espressamente indicato nel catalogo.

Tutte le spese amministrative derivanti dalle operazioni di compravendita sono a carico dell'acquirente e GAM è totalmente esonerata da qualsiasi spesa derivante dalle transazioni, fatte salve quelle cui potrebbe essere tenuta per legge.

Il funzionamento di questo sito Web, in particolare per scopi commerciali, è disciplinato dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà espressamente sottoposta al tribunale della città di Madrid.

La registrazione come utente, così come l'offerta o l'acquisto diretto di prodotti, implica la piena accettazione di questi Termini e condizioni da parte dell'utente.

In caso di mancata accettazione di questi termini e condizioni, l'utente è tenuto a non proseguire con il processo di acquisto.

Per tutto il periodo di garanzia, il venditore garantisce il corretto funzionamento dei prodotti, ad eccezione della normale usura. La garanzia non si applica inoltre in caso di malfunzionamento dovuto all'usura causata da agenti chimici, condizioni termiche o meccaniche esterne. Il diritto alla riparazione o al rimborso ai sensi della garanzia decade nel corso del periodo di garanzia qualora l'acquirente o qualsiasi altro soggetto agisca sul prodotto difettoso prima di aver contattato il venditore per iscritto secondo le modalità concordate tra le parti.

Resi a causa di errori del cliente o per componenti non necessari

Nel caso in cui il prodotto non dovesse risultare soddisfacente, si prega di contattarci entro 15 giorni di calendario dalla data di ricezione. È possibile ottenere un rimborso, escluse le spese di spedizione e di gestione. La merce resa deve essere inviata nella sua confezione originale, non usata e in condizioni tali da consentirne la rivendita. Il cliente organizzerà la spedizione con una società logistica di sua scelta e sarà responsabile dei costi associati. GAM ispezionerà tutti i resi e si riserva il diritto di rifiutare il rimborso di articoli danneggiati, usati in modo improprio o non idonei ad essere rivenduti per cause imputabili all'acquirente e/o ai suoi dipendenti. I danni causati alla merce durante il trasporto, il carico, lo scarico e/o la movimentazione, commissionati dall'acquirente, sono di competenza di quest'ultimo. Una volta ricevuta l'autorizzazione al reso, il cliente deve riportare il numero di autorizzazione al reso sull'imballaggio esterno in modo visibile e leggibile.

L'autorizzazione al reso approvata costituisce la decisione definitiva in merito all'ammissibilità del reso di un pezzo.

Rimborso a causa di un errore di GAM

Se GAM invia parti errate o danneggiate, il cliente è tenuto a informare per iscritto il servizio clienti di GAM (gamrentals@gamrentals.com) entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Una volta ricevuta l'autorizzazione al reso, il cliente riceverà tutta la documentazione necessaria per restituire il prodotto e/o GAM organizzerà il ritiro.

Penale

Tutti i resi standard sono soggetti a una penale del 30% sul prezzo totale di vendita al dettaglio del pezzo, salvo che si tratti di un errore di GAM.

PProdotti esclusi dai resi

Sono esclusi i ricambi di importo inferiore a 25 euro, nonché i materiali non restituibili e quelli che sono stati personalizzati o adattati su indicazione dell'acquirente.

Tempo di reso

Tutte le richieste di reso devono pervenire a GAM entro 10 giorni di calendario dalla data di autorizzazione al reso, altrimenti l'autorizzazione verrà respinta.

Procedura

Il cliente contatterà il reparto GAM che ha fornito l'ordine. Il cliente invierà per posta elettronica al reparto di competenza i dettagli del reclamo, che dovranno includere:

Numero di parte, descrizione e quantità

Numero di offerta, ordine e/o fattura

Nome del contatto, numero di telefono e indirizzo e-mail

Motivo del reso accuratamente dettagliato

Una volta verificato che il prodotto da restituire sia in perfette condizioni, GAM procederà all'accredito dell’importo, che verrà ricevuto entro 14 giorni lavorativi (a seconda della banca dell'acquirente) con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Il mancato rispetto di questa procedura comporterà il rifiuto della richiesta di risarcimento.

In considerazione del fatto che i soggetti coinvolti nella compravendita del prodotto sono imprenditori e/o lavoratori autonomi, o che, se sono privati, la destinazione d'uso dei beni industriali acquistati sarà di tipo industriale e/o commerciale, gli stessi concordano espressamente di escludere l'applicazione del Regio Decreto 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e di altre leggi complementari, fermo restando l'applicazione delle norme del Codice civile e del Codice di commercio spagnoli.