Los usuarios que deseen formalizar operaciones de compra de productos o participar en subastas deberán estar válidamente registrados en el sistema, pudiendo tratarse de personas físicas o jurídicas.

El registro constará de un usuario y una contraseña, que no será necesario para poder visitar el stock tanto en venta directa como en subasta, pero sí será requerido para formalizar operaciones mercantiles.

En el sistema se incluye un sistema de recuperación de la contraseña en caso de olvido o extravío, si bien será responsabilidad del usuario la custodia diligente de sus datos de acceso, no siendo responsable en ningún momento GAM de las consecuencias de lo que suceda en ambos casos.

Se establecerán distintos tipos de usuarios en función de la información específica necesaria para GAM por parte de los mismos para concluir operaciones comerciales (tales como condiciones adicionales, CIF, NIF, datos de crédito, apoderamientos, etc.).

GAM no será responsable en ningún caso de la falta de capacidad por parte de los usuarios para concluir operaciones mercantiles a través de la web, ni de manifestaciones falsas por parte de los usuarios, tanto en el proceso de registro como en cualquier otra operación.

Al registrarse en la web, el usuario manifiesta y acepta:

      1. Que ha leído los presentes Términos de Uso y Condiciones Generales.

      2. Que comprende estos Términos de Uso y Condiciones Generales, así como el funcionamiento de las Subastas, formas de pago y compras directas tanto de maquinaria, como de repuestos y          otros productos explicados en este mismo documento.

      3. Que ACEPTA plenamente estos Términos de Uso y Condiciones Generales aplicados en el uso de online.gamrentals.com y de los servicios prestados por GAM.

Los Servicios online que proporcionamos a los Usuarios registrados en la web son los siguientes:

      1. Compra de maquinaria a través de un proceso 'Subasta Electrónica' si se han inscrito previamente en cada Subasta y abonado la fianza por importe de 1.000 € para poder llevar a cabo la puja.

      2. Compra directa de maquinaria, repuestos y otros productos de forma directa.

Estos Términos de Uso y Condiciones Generales se refieren al uso de la plataforma web online.gamrentals.com y a los siguientes servicios: Subastas Electrónicas y Compra Directa.

GAM, propietaria de online.gamrentals.com, es una empresa domiciliada en España. Su gestión y funcionamiento están sujetos a las leyes aplicables españolas.

Estos Términos de Uso y Condiciones Generales están redactados en Español. Si estos Términos de Uso y Condiciones Generales son traducidos a otro idioma, el texto que prevalecerá será el redactado en Español.

Estos Términos de Uso y Condiciones Generales junto con los términos y condiciones adicionales específicos para cada Servicio Online que se incorporan al presente documento por referencia y que pueden encontrarse en las 'Condiciones específicas de la venta'; de cada Servicio online en cuestión, constituyen el ACUERDO COMPLETO/ CONTRATO entre GAM y el usuario registrado en relación a este asunto. Nada en esta cláusula limitará o excluirá la responsabilidad por declaraciones fraudulentas. En el caso de cualquier conflicto entre estos Términos de Uso y Condiciones Generales y los Términos y Condiciones específicos contenidos en las 'Condiciones específicas de la venta'; de cada subasta/venta prevalecerán los términos de las 'Condiciones específicas de la venta'.

Sin perjuicio de que pueda adoptar cualquier otra alternativa, GAM tendrá el derecho de anular el acceso al Sitio y a las funciones para las que se haya registrado en cualquier momento un usuario, todo ello sin necesidad de aviso previo, y a criterio exclusivo de GAM por cualquier motivo, y sin limitación de ningún tipo.

El cliente podrá elegir entre los siguientes modelos de ventas: Subasta Online o Venta directa

Venta directa

A través de la sección correspondiente de la web, el usuario podrá acceder a la compra directa de los bienes (maquinaria y repuestos) ofrecidos en las distintas categorías.

Estos bienes serán ofrecidos a un precio único que será indicado junto con la descripción del mismo.

Si hubiera condiciones específicas, éstas serán indicadas en la descripción de cada producto.

Subasta

Dentro de la sección correspondiente de la web, cualquier usuario de la página web, y no sólo los registrados, podrán seguir los procesos de subastas, si bien sólo podrán participar en las pujas los usuarios debidamente registrados que hayan hecho efectiva la fianza indicada por importe de 1.000 €. Salvo que se especifiquen condiciones especiales, las subastas se regirán por lo aquí estipulado.

No se permite participar en las Subastas Electrónicas realizadas a los menores de 18 años ni a personas que no puedan firmar contratos legalmente vinculantes.

Todos los usuarios registrados pueden participar en las subastas electrónicas, para ello, además de rellenar correctamente el formulario de registro y/o iniciar sesión deberán aceptar los Términos y condiciones específicos  para participar en la misma.

GAM indicará de forma online un precio de salida y un precio mínimo (opcional) el cual espera lograr por el objeto y una fecha y hora límite de expiración del periodo de licitación (duración de la subasta online).  Estas declaraciones constituirán una oferta vinculante para la venta del objeto. La oferta se dirigirá al postor que presente la puja más alta durante la duración de la subasta en línea y que, naturalmente, sea superior al precio mínimo establecido.

El usuario deberá hacer una oferta vinculante por la aceptación de la oferta en línea, mediante la presentación de una puja. La aceptación debe citar un precio de compra que es mayor que la presente oferta en la pantalla online.

GAM solicitará una fianza previa por importe de 1.000 € a todos los usuarios/compradores que deseen participar en la subasta electrónica.

Las fianzas se pueden realizar mediante tarjeta de crédito o bien mediante transferencia bancaria.

Las fianzas efectuadas por transferencia bancaria deben realizarse al menos dos días laborables antes del último día de subasta.

Si usted resulta adjudicatario de uno o varios equipos, el depósito de puja se aplicará a las compras realizadas.

Si usted realiza su fianza por transferencia bancaria o tarjeta de crédito y finalmente no resulta adjudicatario de ningún equipo, la fianza se le devolverá en la misma moneda y en el mismo formato en la que GAM la haya recibido en un plazo máximo de 15 días.

GAM se reserva el derecho de dar por concluida y anulada la operación de venta mediante subasta, si no se alcanza el precio de reserva, el cual no será mostrado a los usuarios, aunque sí se indicará si las pujas efectuadas están por encima o por debajo de dicho precio.

Los productos que se ofrezcan en subasta no podrán ser ofrecidos en venta directa mientras exista una subasta activa sobre los mismos.

Cuando un usuario resulte ganador de una puja, será notificado a través de la página web y también por correo electrónico en el que se detallen los términos de la transacción, alternativamente podrá ser también localizado mediante llamada telefónica.

La compañía se reserva el derecho de comunicar mediante correo electrónico al pujador cada vez que una puja sea superada por otro usuario, no estando obligada a ello. Sin embargo, GAM no informará al usuario de las pujas que no afecten a sus ofertas.

Todas las ofertas realizadas, son vinculantes para los ofertantes, de modo que el usuario que realice la oferta más alta, será finalmente aceptada, y el usuario será adjudicatario del bien objeto de subasta, pasará consecuentemente a ser propietario de la misma, y tendrá tres (3) días laborales para realizar la transferencia correspondiente.

GAM se reserva el derecho de rechazar o anular pujas, ganadoras o no, que considere que (a) no hayan sido realizadas de buena fe, (b) tengan la intención de manipular el proceso de listado o (c) estén prohibidas por cualquier ley o reglamento aplicable.

GAM se reserva el derecho de retirar, aplazar o cancelar cualquier listado, o cualquier venta que resulte de un listado, a su exclusivo criterio, con o sin previo aviso. GAM  no será responsable ante el usuario por el resultado de cualquier retiro, aplazamiento o cancelación.

Las comisiones marcadas para los futuros compradores de equipos en subasta es de un 8% sobre el precio de venta. GAM se reserva el derecho de modificar el porcentaje de comisión en cada subasta y equipo, indicándolo expresamente desde el comienzo de la subasta.

La mayor parte de los bienes que se subastan son usados. Si alguno de estos bienes fuera nuevo o estuviera sin usar, se indicaría en la información principal del bien que aparece en la web.

La descripción general y las características técnicas de cada bien que aparecen en la web son meramente de carácter informativo. GAM ha realizado todos los esfuerzos posibles para que estas descripciones sean lo más correctas y fidedignas pero no garantizamos la exactitud de dicha información y el comprador tiene que aceptar tales descripciones bajo su propia responsabilidad. Antes de participar en una subasta o realizar una compra, recomendamos a todos los compradores que inspeccionen in situ los lotes de su interés para comprobar personalmente la exactitud de la información recogida en la web así como el estado de la maquina  por la que deseen pujar. Todos los bienes se venden con las imperfecciones y faltas que tengan puesto que son bienes usados y el comprador asume las consecuencias que esto implica, sin ser posible reclamación alguna.

Los compradores quedan expresamente notificados de que cualquiera de los artículos, accesorios, elementos, maquinaria o equipos que subastamos o vendemos pueden no estar necesariamente homologados según la normativa vigente en la CE (Comunidad Europea) o no estar adaptados a la normativa sobre prevención de riesgos laborales aplicable para su uso cuando esté en marcha, exonerando expresamente en estos Términos de Uso y Condiciones Generales a GAM España Servicios de Maquinaria, SLU de cualquier responsabilidad en este sentido. Recomendamos a todos los usuarios asegurarse bajo su exclusiva responsabilidad, de que el uso al que destinarán los bienes adquiridos no contravenga la normativa anteriormente mencionada.

En el caso de que una tercera parte reclamara la propiedad o posesión de una o todas las máquinas de una subasta antes de su retirada de las instalaciones de la Propiedad, GAM se reserva el derecho a cancelar la adjudicación o permitir su retirada de la subasta según estime oportuno, sin que el comprador o comprador/adjudicatario pueda reclamar a GAM por este motivo.

El comprador admite tener conocimiento de que cualquier software o derechos de propiedad intelectual de una máquina o bien pueden no pertenecer a la Propiedad de dicho bien o no pueden ser transferidos por la Propiedad y que ni la Propiedad ni GAM autorizan el uso por parte del comprador/adjudicatario de tales softwares o derechos de la propiedad intelectual. Así mismo, realizar cualquier uso de tales softwares o la explotación de tales derechos de la propiedad intelectual será responsabilidad exclusiva del comprador/adjudicatario.

Si ya eres usuario registrado de nuestra tienda online sólo tendrás que introducir tu e-mail y contraseña (proporcionados durante el registro) para realizar la compra.

Si por el contrario, aún no dispones de una cuenta de usuario deberás crearla.

Para ello el usuario debe darse de alta como usuario en la opción 'Inicio de sesión/Registrarse' que aparece en la parte superior derecha de la web, introducir sus datos en el formulario de registro y solicitar el alta. Entonces se recibirá un correo electrónico en la dirección facilitada donde se confirmará que el registro ha sido realizado con éxito.

Una vez registrado se podrá comenzar a realizar compras según las instrucciones especificadas en la web.

- Pasarela de pago con tarjeta de crédito ofrecida por BBVA.

- Transferencia bancaria.

Instrucciones específicas:

      1. Transferencia bancaria: En el concepto del ingreso se debe indicar el nº de pedido y nombre de cliente. El pedido será enviado o preparado para recogida una vez confirmado el ingreso o                  transferencia a la cuenta proporcionada en nuestra web.

      2. Tarjeta de crédito: A través de una pasarela de pago segura gestionada por el propio banco se podrá realizar el pago con tarjeta, de forma inmediata y con todas las garantías de seguridad.              Una vez finalizado el proceso, automáticamente nos constará como pagado por lo que procesaremos tu pedido de forma inmediata para envío o recogida, según corresponda.

El Usuario debe encargarse de pagar los impuestos aplicables, obligaciones, valor añadido y tasas de registro, a menos que el Vendedor indique lo contrario. Para los compradores de la Unión Europea, en caso de bienes o (dentro de la UE) suministros intracomunitarios, se podrá aplicar un 0% de IVA con la condición que el Comprador facilite al Vendedor la documentación necesaria indicada por el Vendedor o a nombre del Vendedor (por ejemplo, documentación relativa al transporte internacional de mercancías, conocimiento de embarque, documentos de exportación, etc.). Estos documentos deben ser facilitados por el Comprador a GAM a nombre del Vendedor en un plazo de cinco (5) días útiles tras la entrega del Equipo.

Salvo indicación en contrario, se presume que las máquinas deberán ser retiradas por los compradores de las instalaciones del vendedor, en el lugar que se indicará en la ficha del producto, y el Comprador deberá correr con todos los gastos: registro, flete y transporte.

En caso de que el usuario esté interesado en que se le envíe su compra, las condiciones de envío habrán de ser negociadas y aceptadas al margen de esta plataforma online.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, el comprador es responsable por todos los costes de carga, embarque y otros costes relacionados con el transporte del Equipo desde la ubicación publicada hasta el destino final. Esos costes incluyen los costes de desmontaje, manipulación especial, carga, transporte y permisos necesarios para desplazar el equipo.

El Comprador se compromete a retirar el Equipo en un plazo de ocho (8) días hábiles tras la conclusión del Contrato de compra. El incumplimiento de lo antes mencionado ocasionará la reubicación y/o posterior almacenamiento del elemento, que correrá a cargo del Comprador. Si el Comprador no retira el Equipo en un plazo de sesenta (60) días, el Equipo podrá considerarse abandonado y eliminado en el modo en que GAM determine a su exclusivo criterio.

Para el caso de los repuestos, en caso de que los gastos de envío estuvieran incluidos en el precio, así se indicará expresamente en el catálogo.

Cualquier coste administrativo derivado de las operaciones de compraventa será asumido por el comprador, quedado GAM totalmente eximida de la asunción de cualquier coste que se derive de las operaciones, sin perjuicio de aquellos a los que pueda estar legalmente obligada.

El funcionamiento de esta web, especialmente a efectos de comercio, se rige por la legislación española. Cualquier controversia será expresamente sometida a los tribunales de la ciudad de Madrid.

El registro como usuario, así como la puja o la compra directa de bienes supone la plena aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.

Si el usuario no está conforme con las presentes condiciones, no debe seguir con el proceso de compra.

Durante el período de garantía de la pieza, el vendedor garantiza el funcionamiento correcto de los productos, excepto el uso y desgaste normal. La garantía tampoco se aplica en caso de funcionamiento incorrecto debido al desgaste causado por influencias externas de origen químico, térmico o mecánico. El derecho a reparación o reembolso en virtud de la garantía caduca durante el período de garantía tan pronto como el comprador o cualquier otra parte actúe sobre el producto defectuoso antes de contactar por escrito al vendedor de la manera acordada entre las partes.

Devoluciones por error del cliente o piezas que ya no se necesitan

Si no está satisfecho con un producto, comuníquese con nosotros dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción. Se puede organizar un reembolso excluyendo los gastos de envío y tramitación. La mercancía devuelta debe enviarse en su paquete original, sin usar y en condiciones de reventa. El cliente gestionará el envío con la empresa logística de su elección haciéndose cargo de los gastos asociados. GAM inspeccionará todas las devoluciones y se reserva el derecho de rechazar créditos por artículos dañados, mal usados o no aptos para la reventa por causa generada por el comprador y/o personal dependiente de este. Los daños causados a la mercancía durante el transporte, carga, descarga y/o manipulación, contratado por el comprador, serán asumidos por éste. Al recibir una autorización de devolución, el cliente debe incluir el número de autorización de devolución en el paquete externo de forma visible y legible.

La autorización de devolución aprobada será la determinación final sobre si una pieza es elegible para devolución.

Devolución por error de GAM

Si GAM enviase piezas incorrectas o piezas dañadas, el cliente deberá notificar por escrito al servicio de atención al cliente de GAM (gamrentals@gamrentals.com) dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Al recibir una autorización de devolución, el cliente recibirá toda la documentación necesaria para devolver el producto y/o GAM organizará la recogida.

Penalización

Todas las devoluciones estándar están sujetas a una penalización del 30% del precio total de venta del repuesto, a menos que la devolución se deba a un error de GAM.

Productos excluidos de las devoluciones

Quedan excluidos los repuestos por importe inferior a 25 euros, así como materiales no retornables y aquellos que hubieren sido customizados o adecuados por instrucciones del comprador.

Tiempo de devolución

Todas las solicitudes de devolución deben recibirse en GAM dentro de los 10 días naturales posteriores a la fecha de autorización de devolución; en caso contrario la autorización será rechazada.

Procedimiento

El cliente se pondrá en contacto con el departamento de GAM que le suministró el pedido. Por correo electrónico, el cliente enviará al departamento correspondiente los detalles de la reclamación debiendo obligatoriamente incluir:

Número de pieza, descripción y cantidad

Número de oferta, pedido y/o factura

Nombre de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico

Motivo perfectamente detallado de la devolución

Una vez comprobado que el producto a devolver está en perfecto estado, GAM procederá al abono del dinero que será recibido en un plazo de 14 días hábiles (dependiendo del banco del comprador) en el mismo método de pago utilizado al hacer la compra.

El incumplimiento de este procedimiento ocasionará el rechazo de la reclamación.

Considerando que las partes detentan en la compraventa del producto la condición de empresarios y/o autónomos, o siendo particulares, el uso de la mercancía industrial adquirida será destinada a un uso final industrial y/o mercantil, éstas  acuerdan expresamente excluir de aplicación el RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, siendo de aplicación la normativa del Código Civil y Código de Comercio español.