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Preguntas Frecuentas
Perguntas sobre o registo
Como é que me devo registar?
Para se registar devidamente na nossa web, deve entrar na ligação seguinte e preencher todos os dados que aparecem para poder aceder aos nossos leilões e posteriormente receber informações comerciais sobre as nossas grandes oportunidades de equipamentos à venda.
Que dados é que são obrigatórios?
Na hora de se registar na nossa página web, os campos obrigatórios são: Nome e Sobrenomes ou nome da Empresa, juntamente com o N.I.F. ou N.I.P.C., localização e um endereço de e-mail e telefone.
Como é que valido o meu e-mail?
Para validar o e-mail, é necessário formalizar o registo e aceitar os termos e condições. Depois de preenchidos esses campos, no endereço de e-mail registado receberá um e-mail com uma ligação, em que deverá clicar e validar. Apenas com estes poucos passos o processo estará concluído.
Perguntas sobre a inscrição
Esqueci-me da minha palavra-passe e não posso iniciar sessão. Que é que devo fazer?
Caso se esqueça da palavra-passe, deverá clicar em INICIAR SESSÃO, e pressionar "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" Em seguida deverá inserir o seu endereço de e-mail e receberá na sua caixa de entrada a informação sobre a forma como pode modificar passo-a-passo a sua palavra-passe para entrar novamente.
Como participar nos leilões?
Para poder participar nos nossos leilões, deverá estar devidamente registado na nossa página web, dando os passos traçados em "Perguntas sobre o registo". Depois de registado, deverá validar o seu registo. Lembre-se de que, para poder estar habilitado a licitar nos leilões da GAM, terá que depositar a fiança exigida
O que é o conceito fiança?
O conceito fiança surge da necessidade da execução de leilões eficientes e seguros para todos os nossos clientes. Com esta fiança manteremos a segurança dos nossos licitadores quando se tratar de efetuarem o seguimento dos leilões e efetuarem corretamente as licitações e o pagamento, além de preservarmos o bom fim destas.
Qual é o montante da fiança?
A quantia da fiança estabelecida é de 1.000,00 €, podendo ser paga através de cartão de crédito ou mediante transferência bancária no momento da validação do registo ou quando vai efetuar a primeira licitação, onde receberá um aviso do pagamento desta para poder participar.
Nº CTA:
| Nome | Código SWIFT | IBAN | Nº CCC |
| BBVA,S.A. | BBVAESMMXXX | ES6101824799850201502360 | 01824799850201502360 |
Como e quando é que devo efetuar o depósito da fiança?
1. Através de pagamento por cartão antes de efetuar a licitação, processo automático onde se dará acesso à licitação imediata logo que o pagamento seja efetuado.
2. Mediante transferência bancária com um nº de pedido para o atribuir ao licitador ou através de pagamento por cartão antes de efetuar a licitação. (Para agilizar o processo, solicitamos que os comprovativos sejam enviados para o endereço seguinte: formulario.online@gamrentals.com)
Recomendamos encarecidamente que a fiança seja depositada no máximo um dia antes do fim do leilão, para se evitarem problemas na hora das autorizações.
Quando é que a fiança é devolvida se não for adjudicatário do equipamento?
A fiança será devolvida num prazo máximo de 15 dias a partir do momento em que o leilão seja iniciado, se o licitador em questão não tiver alcançado o preço de reserva ou não tiver efetuado a licitação mais alta para o equipamento em apreço.
Se for vencedor, a fiança ser-me-á devolvida?
Caso seja a licitação mais alta, tendo ultrapassado o preço de reserva, enviar-se-á a proforma como máximo licitador e vencedor do equipamento, pelo que os 1.000,00€ da fiança serão descontados do preço de compra.
Perguntas sobre os equipamentos leiloados
É possível visitar os equipamentos?
Todos os nossos leilões têm um mês de promoção e, durante esse tempo, todos os equipamentos leiloados podem ser vistos e testados sem qualquer compromisso nas instalações onde estiverem, que são detalhadas nas localizações dentro de cada máquina na nossa página web. Para poder ver os equipamentos, basta que entre em contacto connosco para coordenarmos uma visita através do endereço seguinte.
Têm garantia? Estão operacionais?
Os equipamentos leiloados não têm garantia e podem ser vistos e testados antes do fim dos leilões sem qualquer compromisso, tal como detalhado no ponto anterior para a verificação do seu funcionamento. Recomenda-se encarecidamente que se visitem os equipamentos usados antes da compra, para se evitarem posteriores deceções.
Perguntas sobre as licitações
Gostaria de efetuar uma licitação. Que é que devo fazer?
Para poder licitar nos nossos leilões, deve-se registar devidamente na nossa página web, tal como indicado em "1. Perguntas sobre o registo", e efetuar o pagamento da fiança para poder participar como indicado no ponto "2.2 Como participar nos leilões?"
Depois de dados estes passos, já poderá inserir a quantia que quiser licitar. Poderá licitar, tanto a partir da ficha do equipamento, onde terá todas as informações ao seu alcance, como a partir da listagem onde encontra as informações mais relevantes sobre equipamento para licitar. Na hora da introdução do montante da licitação, é necessário introduzir o montante que deseja inserir tendo em conta o aumento mínimo. Esta quantia deve ser indicada sem pontos nem letras. Só a quantia exata.
O que é uma licitação automática e uma licitação rápida?
Na hora de licitar, existem diferentes tipos de licitações para se facilitar o processo de leilão. A licitação rápida, que consiste em selecionar a quantia que deseja licitar com um clique nas diferentes opções que aparecem no ecrã; e a licitação automática, que permite a introdução do preço máximo que estaria disposto a pagar e o sistema irá licitando de forma automática por si. Desta forma, irá recebendo automaticamente por e-mail todas as informações sobre o estado das licitações, sem ter que estar pendente da entrada na página para licitar novamente.
Qual é o aumento mínimo das licitações?
O aumento mínimo das licitações varia, dependendo do preço de reserva de cada máquina. Dentro de cada máquina aparece a licitação mínima a efetuar.
Como é que sei qual é o preço de reserva?
Os preços de reserva não são visíveis por parte dos licitadores. À medida que as licitações vão sendo efetuadas, tanto na própria página web ao efetuar a licitação, como nos e-mails recebidos pelo licitador, vai-se indicando se alcançou este preço de reserva ou não, ou se, pelo contrário, está perto de tal preço ou não.
Perguntas sobre a adjudicação
Ganhei um lote. Qual é o passo seguinte?
Para procedermos à alteração de titularidade de um equipamento matriculado no leilão, existem duas opções. Podemos notificar-lhe a venda do equipamento vendido ou, por outro lado, dispomos de uma agência de gestão ao nosso serviço, que trabalha connosco dia a dia e, mediante uma taxa de 200€ + I.V.A., efetuam a tramitação da alteração de titularidade.
O que é uma licitação automática e uma licitação rápida?
Na hora de licitar, existem diferentes tipos de licitações para se facilitar o processo de leilão. A licitação rápida, que consiste em selecionar a quantia que deseja licitar com um clique nas diferentes opções que aparecem no ecrã; e a licitação automática, que permite a introdução do preço máximo que estaria disposto a pagar e o sistema irá licitando de forma automática por si. Desta forma, irá recebendo automaticamente por e-mail todas as informações sobre o estado das licitações, sem ter que estar pendente da entrada na página para licitar novamente.
Perguntas sobre o pagamento
Que tipo de impostos e comissões é que tenho que pagar pelo facto de licitar?
Caso seja um cliente de Portugal e compre um equipamento que esteja em Portugal, terá que pagar 23% de I.V.A.
Caso seja um cliente de Portugal e compre um equipamento que esteja na Espanha:
1. Se estiver registado no Vies e proporcionar CMR na hora da execução do transporte, a compra está isenta de I.V.A.
2. Se não estiver registado no Vies ou não proporcionar CMR na hora de execução do transporte, a compra inclui 21% de I.V.A.
Que é que acontecerá se não pagar um equipamento em leilão?
Caso não proceda ao pagamento dos equipamentos comprados no leilão, a fiança não lhe será devolvida. Reservamo-nos o direito de ativar qualquer requerimento judicial que considerarmos necessário para tal efeito.
Perguntas sobre a recolha
A GAM pode gerir o transporte?
A partir da GAM, podemos ajudar a gestão e procura do transporte aos nossos clientes e cotar-lhes um preço de transporte se assim o desejarem.
A GAM faculta a carga dos equipamentos?
Em cada equipamento indicaremos os meios de carga de que o vendedor dispõe. Consulte-nos em caso de dúvida.
Quantos dias é que tenho para levantar os equipamentos comprados?
Depois de concluído o leilão e de ter procedido ao pagamento no espaço de 3 dias úteis, o prazo para o levantamento dos equipamentos das nossas instalações é de 8 dias úteis.
Perguntas para o vendedor
Quem é que pode vender equipamentos no leilão?
Os nossos leilões estão abertos a todo o público. Caso tenha um equipamento em propriedade e deseje rentabilizá-lo, não hesite em experimentar-nos.
Como é que os equipamentos a leiloar são valorizados?
Todos os equipamentos vendidos no leilão são valorizados pela nossa equipa de especialistas. Na ligação seguinte aparecem todas as informações sobre cada um deles, para que os possa contactar.
Os equipamentos vendidos em leilão têm um preço de venda mínimo?
Após a valorização efetuada pelos nossos especialistas, estes entrarão em contacto consigo para lhe indicarem um preço ideal de mercado pelo qual se poderia vender. Depois de acordado um preço de reserva/mercado, procede-se ao lançamento dos equipamentos após assinatura de um contrato.
Quando e como é que recebo o dinheiro da máquina vendida?
Depois de os clientes terem formalizado o pagamento dos equipamentos e de termos o dinheiro em conta, mediante uma fatura prévia proceder-se-á ao pagamento dos equipamentos vendidos através de transferência bancária.
Que comissões é que tenho que pagar pela venda?
A comissão de venda dos equipamentos é de 5% sobre o preço de venda final. Tal comissão só será executável caso o equipamento seja vendido.
Quem é que efetua as alterações de titularidade?
Para os equipamentos vendidos, a GAM encarregar-se-á da gestão da alteração de titularidade destes, para que a parte vendedora não tenha que se preocupar em nenhum momento com a execução destas alterações, nem entrar em contacto com a parte compradora.
Quando é que devo entregar a máquina?
Depois de efetuado o pagamento da máquina, nesse mesmo momento a máquina já poderá ser recolhida pela empresa compradora, no local onde se encontrar.
Preguntas sobre el registro
¿Cómo debo registrarme?
Para registrarte debidamente en nuestra web debes de entrar en el siguiente enlace y rellenar todos los datos que aparecen para poder acceder a nuestras subastas y posteriormente recibir información comercial sobre nuestras grandes oportunidades de equipos en venta.
¿Qué datos son obligatorios?
A la hora de registrarse en nuestra página web, los campos obligatorios son: Nombre y Apellidos o nombre de la Empresa, junto con el NIF o CIF, localización y una dirección de correo y teléfono.
¿Cómo valido mi correo electrónico?
Para validar el correo, es necesario formalizar el registro y aceptar los términos y condiciones. Una vez completados esos campos, en la dirección de correo registrada, recibirás un mail con un enlace, que deberás de clicar y validar. Solamente con estos pocos pasos el proceso estará finalizado.
Preguntas sobre la inscripción
He olvidado mi contraseña y no puedo iniciar sesión. ¿Qué debo hacer?
Si olvidas la contraseña, deberás de hacer clic en INICIAR SESIÓN, y pulsar sobre ¿Olvidaste tu contraseña?. A continuación deberás insertar tu dirección de correo y recibirás en tu bandeja de entrada paso a paso como modificar tu contraseña para entrar de nuevo.
¿Cómo participar en las subastas?
Para poder participar en nuestras subastas, deberás de estar debidamente registrado en nuestra página web, siguiendo los pasos marcados en "Preguntas sobre el registro". Una vez registrado, deberás de validar tu registro. Recuerda que para poder estar habilitado para pujar en las subastas de GAM es necesario depositar la fianza requerida
¿Qué es el concepto fianza?
El concepto fianza surge de la necesidad de hacer subastas eficientes y seguras para todos nuestros clientes. Con esta fianza mantendremos la seguridad de nuestros pujadores a la hora de realizar el seguimiento de las subastas y realizar correctamente las pujas y el pago, además de preservar el buen fin de estas.
¿Cuánto es el importe de la fianza?
La cantidad de fianza establecida es de 1.000,00 €; que se podrá pagar a través de tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria en el momento de validar el registro o cuando se vaya a realizar la primera puja, donde recibirás un aviso del pago de este para poder participar.
Nº CTA:
| Nombre | Código SWIFT | IBAN | Nº CCC |
| BBVA,S.A. | BBVAESMMXXX | ES6101824799850201502360 | 01824799850201502360 |
¿Cómo y cuándo debo hacer el depósito de la fianza?
1. A través de pago por tarjeta antes de realizar la puja, proceso automático donde se dará acceso a pujar de inmediato nada más se realice el pago.
2. Mediante transferencia bancaria con un nº de pedido para asignarlo al pujador o a través de pago por tarjeta antes de realizar la puja. (Para agilizar el proceso rogamos se envíen los justificantes a la siguiente dirección: formulario.online@gamrentals.com
Recomendamos encarecidamente que la fianza sea depositada como máximo un día antes del fin de la subasta con el fin de evitar problemas a la hora de las autorizaciones.
¿Cuándo se devuelve la fianza si no resulto adjudicatario del equipo?
La fianza se devolverá en un plazo máximo de 15 días desde que termina la subasta, si el pujador en cuestión no ha alcanzado el precio de reserva o no ha sido la puja más alta del equipo interesado.
¿Si soy el ganador se me devuelve la fianza?
En caso de ser la puja más alta habiendo superado el precio de reserva, se enviará la proforma como máximo pujador y ganador del equipo, por lo que los 1.000,00€ de la fianza se descontarán del precio de compra.
Preguntas sobre los equipos subastados
¿Se pueden visitar los equipos?
Todas nuestras subastas tienen un mes de promoción, en el que durante ese tiempo, todos los equipos subastados se pueden ir a ver y probar sin ningún compromiso a las instalaciones donde se encuentren y en las que se detalla en las ubicaciones dentro de cada máquina en nuestra página web. Para poder ir a ver los equipos, solamente hay que ponerse en contacto con nosotros para coordinar una visita a través del siguiente correo
¿Tienen garantía? ¿Se encuentran operativos?
Todos los equipos subastados no tienen garantía, y se pueden ir a ver y probar antes de que terminen las subastas sin compromiso alguno como detallamos en el punto anterior para comprobar su funcionamiento. Se recomienda encarecidamente se visiten los equipos usados previa compra para evitar decepciones posteriormente.
Preguntas sobre las pujas
Me gustaría hacer una puja, ¿Qué debo de hacer?
Para poder pujar en nuestras subastas, debes de registrarte debidamente en nuestra página web como indicamos en 1. Preguntas sobre el registro y realizar el pago de la fianza para poder participar como aparece en el punto 2.2 ¿Cómo participar en las subastas?.
Una vez realizado estos pasos, ya podrías insertar la cantidad que quieras pujar. Podrás pujar tanto desde la ficha del equipo donde tendrás toda la información a tu alcance, como desde el listado donde encuentras la información más relevante del equipo para pujar. A la hora de introducir el importe de la puja, hay que meter el importe que quieres insertar teniendo en cuenta el incremento mínimo, esta cantidad debe ponerse sin puntos ni letras. Sólo la cantidad exacta.
¿Qué es una puja automática y una puja rápida?
A la hora de pujar, existen diferentes tipos de pujas para facilitar el proceso de subasta. La puja rápida, consiste en seleccionar la cantidad que quieres pujar con un clic sobre las diferentes opciones que aparecen en la pantalla; mientras que la puja automática permite introducir el precio máximo que estarías dispuesto a pagar y el sistema irá pujando de forma automática por ti. De esta forma irás recibiendo por correo automáticamente toda la información sobre el estado de las pujas sin tener que estar pendiente de entrar en la página y pujar de nuevo
¿Cuál es el incremento mínimo de las pujas?
El incremento mínimo de las pujas varía en función del precio de reserva de cada máquina. Dentro de cada máquina te aparece la puja mínima a realizar.
¿Cómo se cual es el precio de reserva?
Los precios de reserva no son visibles para los pujadores, según se realizan las pujas tanto en la propia página web al realizar la puja, como los correos recibidos por el pujador, se van indicando si has alcanzado este precio de reserva o no, o si por el contrario, estás cerca de dicho precio o no.
Preguntas sobre la adjudicación
He ganado un lote, ¿cuál es el siguiente paso?
Para proceder al cambio de titularidad de un equipo matriculado en la subasta, existen dos opciones. Podemos notificarte la venta del equipo vendido, o por otra parte, disponemos a nuestro servicio de una gestoría que trabaja con nosotros en nuestro día a día, y mediante una tasa de 200€ + IVA, realizan el trámite del cambio de titularidad.
¿Qué es una puja automática y una puja rápida?
A la hora de pujar, existen diferentes tipos de pujas para facilitar el proceso de subasta. La puja rápida, consiste en seleccionar la cantidad que quieres pujar con un clic sobre las diferentes opciones que aparecen en la pantalla; mientras que la puja automática permite introducir el precio máximo que estarías dispuesto a pagar y el sistema irá pujando de forma automática por ti. De esta forma irás recibiendo por correo automáticamente toda la información sobre el estado de las pujas sin tener que estar pendiente de entrar en la página y pujar de nuevo
Preguntas sobre el pago
¿Qué tipo de impuestos y comisiones tengo por pujar?
Todos los equipos vendidos en subasta tienen un 8% de comisión sobre el precio final de venta junto con el 21% de IVA.
¿Qué ocurre si no pago un equipo en subasta?
En el caso de que no se proceda al pago de los equipos comprados en la subasta, la fianza no se devolverá. Nos reservamos el derecho de activar cualquier requerimiento judicial que creamos necesario a tal efecto.
Preguntas sobre la recogida
¿GAM puede gestionar el transporte?
Desde GAM, podemos ayudar a la gestión y búsqueda del transporte a nuestros clientes y cotizarles un precio de transporte si así lo desean.
¿GAM facilita la carga de los equipos?
Indicaremos en cada equipo los medios de carga que dispone el vendedor, consúltanos para cualquier duda.
¿Cuántos días tengo para retirar los equipos comprados?
Tras finalizar la subasta y proceder al pago dentro de los 3 días laborables, el plazo para retirar los equipos de nuestras instalaciones es de 8 días laborables.
Preguntas para el vendedor
¿Quién puede vender equipos en la subasta?
Nuestras subastas están abiertas a todo el público, si tienes un equipo en propiedad y quieres monetizarlo no dudes en probarnos.
¿Cómo se valoran los equipos a subastar?
Todos los equipos vendidos en la subasta, son valorados por nuestro equipo de expertos. En el siguiente enlace aparece toda la información sobre cada uno de ellos para poder contactarles.
¿Los equipos vendidos en subasta tienen un precio mínimo de venta?
Tras la valoración realizada por nuestros expertos, estos se pondrán en contacto contigo para indicarte un precio idóneo de mercado por el cual se pondría vender. Una vez pactado un precio de reserva / mercado se procede a subir los equipos previa firma de contrato.
¿Cuándo y cómo recibo el dinero de la máquina vendida?
Una vez que los clientes hayan formalizado el pago de los equipos y una vez que tengamos el dinero en cuenta. Mediante previa factura se procederá al pago a través de transferencia bancaria de los equipos vendidos.
¿Qué comisiones tengo por vender?
La comisión para la venta de los equipos sería de un 5% sobre el precio de venta final. Dicha comisión solo sería ejecutable en el caso de que el equipo sea vendido.
¿Quién realiza los cambios de titularidad?
Para los equipos vendidos, GAM se encargara de la gestión del cambio de titularidad de estos para que la parte vendedora no se tenga que preocupar en ningún momento de hacer estos cambios ni ponerse en contacto con la parte compradora.
¿Cuándo debo entregar la máquina?
Una vez realizado el pago de la máquina, en ese mismo momento la máquina ya se podrá recoger por parte de la empresa compradora en la ubicación en la que se encuentre.