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Preguntas para el pujador

1. Preguntas sobre el registro

1.1 ¿Cómo debo registrarme?

Para registrarte debidamente en nuestra web debes de entrar en el siguiente enlace y rellenar todos los datos que aparecen para poder acceder a nuestras subastas y posteriormente recibir información comercial sobre nuestras grandes oportunidades de equipos en venta.

1.2 ¿Qué datos son obligatorios?

A la hora de registrarse en nuestra página web, los campos obligatorios son: Nombre y Apellidos o nombre de la Empresa, junto con el NIF o CIF, localización y una dirección de correo y teléfono.

1.3 ¿Cómo valido mi correo electrónico?

Para validar el correo, es necesario formalizar el registro y aceptar los términos y condiciones. Una vez completados esos campos, en la dirección de correo registrada, recibirás un mail con un enlace, que deberás de clicar y validar. Solamente con estos pocos pasos el proceso estará finalizado.

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2. Preguntas sobre la inscripción

2.1 He olvidado mi contraseña y no puedo iniciar sesión. ¿Qué debo hacer?

Si olvidas la contraseña, deberás de hacer clic en INICIAR SESIÓN, y pulsar sobre ¿Olvidaste tu contraseña?. A continuación deberás insertar tu dirección de correo y recibirás en tu bandeja de entrada paso a paso como modificar tu contraseña para entrar de nuevo.

2.2 ¿Cómo participar en las subastas?

Para poder participar en nuestras subastas, deberás de estar debidamente registrado en nuestra página web, siguiendo los pasos marcados en 1. Preguntas sobre el registro. Una vez registrado, deberás de validar tu registro. Recuerda que para poder estar habilitado para pujar en las subastas de GAM es necesario depositar la fianza requerida.

2.3 ¿Qué es el concepto fianza?

El concepto fianza surge de la necesidad de hacer subastas eficientes y seguras para todos nuestros clientes. Con esta fianza mantendremos la seguridad de nuestros pujadores a la hora de realizar el seguimiento de las subastas y realizar correctamente las pujas y el pago, además de preservar el buen fin de estas.

2.4 ¿Cuánto es el importe de la fianza?

La cantidad de fianza establecida es de 1.000,00 €; que se podrá pagar a través de tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria en el momento de validar el registro o cuando se vaya a realizar la primera puja, donde recibirás un aviso del pago de este para poder participar.

Nº CTA:

NombreCódigo SWIFTIBANNº CCC
BBVA,S.A.BBVAESMMXXXES610182479985020150236001824799850201502360

2.5 ¿Cómo y cuándo debo hacer el depósito de la fianza?

1. A través de pago por tarjeta antes de realizar la puja, proceso automático donde se dará acceso a pujar de inmediato nada más se realice el pago.

2. Mediante transferencia bancaria con un nº de pedido para asignarlo al pujador o a través de pago por tarjeta antes de realizar la puja. (Para agilizar el proceso rogamos se envíen los justificantes a la siguiente dirección: formulario.online@gamrentals.com

Recomendamos encarecidamente que la fianza sea depositada como máximo un día antes del fin de la subasta con el fin de evitar problemas a la hora de las autorizaciones.

2.6 ¿Cuándo se devuelve la fianza si no resulto adjudicatario del equipo?

La fianza se devolverá en un plazo máximo de 15 días desde que termina la subasta, si el pujador en cuestión no ha alcanzado el precio de reserva o no ha sido la puja más alta del equipo interesado.

2.7 ¿Si soy el ganador se me devuelve la fianza?

En caso de ser la puja más alta habiendo superado el precio de reserva, se enviará la proforma como máximo pujador y ganador del equipo, por lo que los 1.000,00€ de la fianza se descontarán del precio de compra.

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3. Preguntas sobre los equipos subastados

3.1 ¿Se pueden visitar los equipos?

Todas nuestras subastas tienen un mes de promoción, en el que durante ese tiempo, todos los equipos subastados se pueden ir a ver y probar sin ningún compromiso a las instalaciones donde se encuentren y en las que se detalla en las ubicaciones dentro de cada máquina en nuestra página web. Para poder ir a ver los equipos, solamente hay que ponerse en contacto con nosotros para coordinar una visita a través del siguiente correo

3.2 ¿Tienen garantía? ¿Se encuentran operativos?

Todos los equipos subastados no tienen garantía, y se pueden ir a ver y probar antes de que terminen las subastas sin compromiso alguno como detallamos en el punto anterior para comprobar su funcionamiento. Se recomienda encarecidamente se visiten los equipos usados previa compra para evitar decepciones posteriormente.

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4. Preguntas sobre las pujas

4.1 Me gustaría hacer una puja, ¿Qué debo de hacer?

Para poder pujar en nuestras subastas, debes de registrarte debidamente en nuestra página web como indicamos en 1. Preguntas sobre el registro y realizar el pago de la fianza para poder participar como aparece en el punto 2.2 ¿Cómo participar en las subastas?.

Una vez realizado estos pasos, ya podrías insertar la cantidad que quieras pujar. Podrás pujar tanto desde la ficha del equipo donde tendrás toda la información a tu alcance, como desde el listado donde encuentras la información más relevante del equipo para pujar. A la hora de introducir el importe de la puja, hay que meter el importe que quieres insertar teniendo en cuenta el incremento mínimo, esta cantidad debe ponerse sin puntos ni letras. Sólo la cantidad exacta.

4.2 ¿Qué es una puja automática y una puja rápida?

A la hora de pujar, existen diferentes tipos de pujas para facilitar el proceso de subasta. La puja rápida, consiste en seleccionar la cantidad que quieres pujar con un clic sobre las diferentes opciones que aparecen en la pantalla; mientras que la puja automática permite introducir el precio máximo que estarías dispuesto a pagar y el sistema irá pujando de forma automática por ti. De esta forma irás recibiendo por correo automáticamente toda la información sobre el estado de las pujas sin tener que estar pendiente de entrar en la página y pujar de nuevo

4.3 ¿Cuál es el incremento mínimo de las pujas?

El incremento mínimo de las pujas varía en función del precio de reserva de cada máquina. Dentro de cada máquina te aparece la puja mínima a realizar.

4.4 ¿Cómo se cual es el precio de reserva?

Los precios de reserva no son visibles para los pujadores, según se realizan las pujas tanto en la propia página web al realizar la puja, como los correos recibidos por el pujador, se van indicando si has alcanzado este precio de reserva o no, o si por el contrario, estás cerca de dicho precio o no.

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5. Preguntas sobre la adjudicación

5.1 He ganado un lote, ¿cuál es el siguiente paso?

Tras ser adjudicatario de un equipo de la subasta, automáticamente recibirás una factura proforma con los datos con los que te has registrado y dispondrás de 3 días laborables para proceder al pago de los equipos comprados en la subasta. A la hora de formalizar el pago, puedes adjuntarnos el justificante de pago del equipo para ir adelantado el procedimiento de facturación y entrega de los equipos.

5.2 ¿Cómo se realiza el cambio de titularidad de un equipo comprado en la subasta?

Para proceder al cambio de titularidad de un equipo matriculado en la subasta, existen dos opciones. Podemos notificarte la venta del equipo vendido, o por otra parte, disponemos a nuestro servicio de una gestoría que trabaja con nosotros en nuestro día a día, y mediante una tasa de 200€ + IVA, realizan el trámite del cambio de titularidad.

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6. Preguntas sobre el pago

6.1 ¿Qué tipo de impuestos y comisiones tengo por pujar?

Todos los equipos vendidos en subasta tienen un 8% de comisión sobre el precio final de venta junto con el 21% de IVA.

6.2 ¿Qué ocurre si no pago un equipo en subasta?

En el caso de que no se proceda al pago de los equipos comprados en la subasta, la fianza no se devolverá. Nos reservamos el derecho de por activar cualquier requerimiento judicial que creamos necesario a tal efecto.

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7. Preguntas sobre la recogida

7.1 ¿GAM puede gestionar el transporte?

Desde GAM, podemos ayudar a la gestión y búsqueda del transporte a nuestros clientes y cotizarles un precio de transporte si así lo desean.

7.2 ¿GAM facilita la carga de los equipos?

Indicaremos en cada equipo los medios de carga que dispone el vendedor, consúltanos para cualquier duda.

7.3 ¿Cuántos días tengo para retirar los equipos comprados?

Tras finalizar la subasta y proceder al pago dentro de los 3 días laborables, el plazo para retirar los equipos de nuestras instalaciones es de 8 días laborables.

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Preguntas para el vendedor

1 ¿Quién puede vender equipos en la subasta?

Nuestras subastas están abiertas a todo el público, si tienes un equipo en propiedad y quieres monetizarlo no dudes en probarnos.

2 ¿Cómo se valoran los equipos a subastar?

Todos los equipos vendidos en la subasta, son valorados por nuestro equipo de expertos. En el siguiente enlace aparece toda la información sobre cada uno de ellos para poder contactarles.

3 ¿Los equipos vendidos en subasta tienen un precio mínimo de venta?

Tras la valoración realizada por nuestros expertos, estos se pondrán en contacto contigo para indicarte un precio idóneo de mercado por el cual se pondría vender. Una vez pactado un precio de reserva / mercado se procede a subir los equipos previa firma de contrato.

4 ¿Cuándo y cómo recibo el dinero de la máquina vendida?

Una vez que los clientes hayan formalizado el pago de los equipos y una vez que tengamos el dinero en cuenta. Mediante previa factura se procederá al pago a través de transferencia bancaria de los equipos vendidos.

5 ¿Qué comisiones tengo por vender?

La comisión para la venta de los equipos sería de un 5% sobre el precio de venta final. Dicha comisión solo sería ejecutable en el caso de que el equipo sea vendido.

6 ¿Quién realiza los cambios de titularidad?

Para los equipos vendidos, GAM se encargara de la gestión del cambio de titularidad de estos para que la parte vendedora no se tenga que preocupar en ningún momento de hacer estos cambios ni ponerse en contacto con la parte compradora.

7 ¿Cuándo debo entregar la máquina?

Una vez realizado el pago de la máquina, en ese mismo momento la máquina ya se podrá recoger por parte de la empresa compradora en la ubicación en la que se encuentre.

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